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  •   Smart Search within and outside Google Workspace with Cloud Search.
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  •   Vault for eDiscovery for emails, chats, and files and archiving.
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  •   Enterprise-level Endpoint device management for account security

*Tarifs réguliers applicables pour les comptes supplémentaires de plus de

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FAQs

  • Q. Puis-je utiliser mon domaine existant avec Google Workspace ?

    Oui, vous pouvez utiliser un domaine existant avec votre commande Google Workspace.

  • Q. Qu'advient-il de mes e-mails, contacts et données d'agenda existants lorsque je passe à Google Workspace ?

    Lorsque vous passez à Google Workspace à partir d'un autre programme ou service Web, vous et vos utilisateurs pouvez emporter avec vous vos e-mails, contacts et données d'agenda existants. Plusieurs options s'offrent à vous pour migrer des données vers Google Workspace, en fonction de la taille de votre organisation et du système à partir duquel vous migrez. Des outils sont disponibles pour la migration depuis Microsoft Exchange, Lotus Notes, les serveurs IMAP et d'autres comptes Google.

  • Q. Quel est l'espace fourni par compte de messagerie ?

    Chaque compte de messagerie est fourni avec 30 Go d'espace.

  • Q. Google Workspace est-il compatible avec le client de messagerie que j'utilise actuellement ?

    En plus d'accéder à la messagerie Google Workspace à partir de l'interface Web de Gmail, vous pouvez envoyer et recevoir des e-mails à partir de votre client de bureau préféré. Selon le client, vous pouvez utiliser le protocole de messagerie IMAP ou POP. Si vous passez à Google Workspace à partir de Microsoft Exchange ou d'un autre service Outlook, vous pouvez utiliser Google Workspace Sync. Il s'agit d'un plug-in pour Outlook 2003, 2007, 2010 ou 2013 qui vous permet d'utiliser Outlook pour gérer votre messagerie, votre calendrier et vos contacts Google Workspace, ainsi que vos notes, tâches et entrées de journal Outlook.

  • Q. Quels clients et protocoles de messagerie sont pris en charge ?

    Vous pouvez envoyer et recevoir des e-mails à l'aide de n'importe quel client de messagerie de bureau tel que Microsoft Outlook, Outlook Express, Mozilla Thunderbird, Eudora, Entourage 2004, Windows Mail, etc. Nous avons également un guide sur la façon dont vous pouvez configurer différents clients de messagerie. pour envoyer/recevoir des e-mails. Le produit de messagerie d'entreprise prend en charge les protocoles POP, IMAP et MAPI.

  • Q. À partir de quels téléphones mobiles puis-je accéder à mon courrier ?

    Votre e-mail est accessible depuis n'importe quel smartphone ou tablette. L'interface Gmail est compatible avec tous les principaux systèmes d'exploitation tels que iOS, Android, Windows Mobile, Symbian et Blackberry.

  • Q. Puis-je gérer plusieurs domaines avec Google Workspace ?

    Si votre organisation acquiert un nouveau nom de domaine ou exerce ses activités sur plusieurs domaines, vous pouvez ajouter tous vos domaines à votre compte sans frais supplémentaires. Les utilisateurs peuvent alors avoir des identités sur un ou plusieurs de vos domaines tout en partageant des services dans le cadre d'une organisation unique. Et vous gérez vos domaines depuis la même console d'administration. Vous ajoutez un domaine en tant que domaine distinct ou alias de domaine, selon la manière dont vous prévoyez de l'utiliser.

  • Q. Si je ne veux qu'un seul des produits, dois-je acheter la suite complète ?

    Oui. Google Workspace est conçu comme une solution tout-en-un avec des outils intégrés qui fonctionnent ensemble de manière transparente. Par exemple, vous pouvez recevoir un message dans Gmail et le convertir instantanément en événement de calendrier. Lorsque vous faites un commentaire dans Docs, Sheets ou Slides, les collaborateurs reçoivent automatiquement des alertes par e-mail. D'un simple clic, vous pouvez lancer une visioconférence Hangouts depuis votre boîte de réception ou votre agenda. L'utilisation de ces outils comme un ensemble complet améliore la productivité tout en donnant à votre entreprise le plus de valeur. Cependant, vous pouvez acheter la suite et n'utiliser que les services de votre choix.

  • Q. Puis-je créer des listes de diffusion ?

    Oui, vous pouvez créer des listes de diffusion et ajouter/supprimer des utilisateurs, sélectionner un modérateur, empêcher des personnes de rejoindre une liste ou même bannir des utilisateurs d'une liste.

  • Q. Quelle est votre politique anti-spam ?

    Lorsque vous créez un compte Google Workspace, vous vous engagez à ne pas utiliser le compte pour envoyer des spams, distribuer des virus ou abuser du service de toute autre manière. Tous les utilisateurs de votre domaine sont soumis à ces accords, qui font partie de la politique d'utilisation acceptable de Google Workspace. Si Google identifie un utilisateur de Google Workspace qui enfreint ces accords, nous nous réservons le droit de suspendre immédiatement l'utilisateur. Si le problème concerne l'ensemble du domaine, nous nous réservons le droit de suspendre l'intégralité du compte et de refuser l'accès administrateur à tous les services Google Workspace. Dans de tels cas, nous envoyons une notification à l'adresse e-mail secondaire enregistrée pour l'administrateur du domaine.

  • Q. Puis-je utiliser les répondeurs automatiques ?

    Oui, vous pouvez. Utilisez le répondeur de vacances de Gmail pour faire savoir aux gens que vous ne pourrez pas les contacter immédiatement. Lorsque votre répondeur de vacances est activé, Gmail envoie votre réponse aux personnes qui vous envoient un e-mail.

  • Q. Puis-je transférer mon espace de travail Google existant ?

    Oui. Pendant le transfert, nous transférons tous vos comptes de messagerie de l'ancien fournisseur vers nous en conservant les données intactes. Cependant, votre mandat actuel avec l'autre fournisseur, le cas échéant, ne nous est pas transféré. Vous pouvez cliquer sur ici pour lancer le processus de transfert.